|
Как часто Вам удается общаться легко и бесконфликтно? Без смены работы или партнера по бизнесу? А если "непростой" собеседник живет рядом с Вами, а если он - Ваш непосредственный начальник... Вы подсчитали, сколько нервных клеток днем и часов спокойного сна ночью лишились Вы, общаясь с теми, кто ведет себя нагло, хамовито или манипулятивно?
А мы подсчитали количество людей, которые приходят к нам учится, настоятельно просят подсказать: как более результативно, с одной стороны, и комфортно для себя и других, с другой, вести себя в окружении сложных людей. Коллег, клиентов, партнеров, родственников... Оказалось, что примерно каждый четвертый постоянно страдает (именно страдает!) от агрессивного общения на работе, в транспорте, дома.
Для тех, кто хочет жить более успешно и счастливо - наш тренинг. Он не случайно называется "МИКС 3-Х ТРЕНИНГОВ" - в него вошли самые эффективные и универсальные приемы общения с "непростыми" людьми, которые взяты из программ:
- СПИКЕР-Антиманипуляция.
- СПИКЕР-Диагностика лжи.
- СПИКЕР-Жесткие переговоры.
Принимайте участие в тренинге и становитесь асом общения!
Открытый тренинг
КАК ПЕРЕИГРАТЬ МАНИПУЛЯТОРА, АГРЕССОРА, ЛЖЕЦА?
МИКС 3-х ТРЕНИНГОВ
Корпоративным заказчикам – программа по согласованию
2 дня, 70% практики
БЛОК 1. Стратегии, используемые в общении
- Цели, которые преследуют собеседники.
- Ресурсы коммуникатора: материальные, имиджевые, психологические и др..
- Стратегии переговоров: мягкие, жесткие, со взаимной выгодой. Когда какая стратегия оптимальна?
- Бизнес-переговоры, межличностностное общение: типичные ошибки в выборе стратегии коммуникации.
БЛОК 2. «Человеческий фактор»: почему люди так себя ведут в общении?
- Стереотипное поведение: классификация, причины возникновения.
- У вас есть стереотипы? Узнайте, какие они.
- Работа со своими стереотипами.
- Роли, которые выбирают люди в переговорах.
- Как бесконфликтно изменить стереотипное поведение собеседника?
- Разрыв стереотипов.
- Как управлять общением? «Элегантное» управления партнерами.
- Страхи и проекции, влияющее на поведение людей в общении.
- Поведение и речь партнера: что скрыто за словами и эмоциями?
БЛОК 3. Способы влияния на человека
- Убеждение как способ экологичного влияния.
- Слабые места, по которым бьют неэтичные собеседники.
- Как определить свои слабые места и от них избавиться?
- Манипуляция: цели манипулятора; диагностика манипуляции; манипулятивные ловушки (10-14 вариантов).
- Как бесконфликтно общаться с манипулятором?
- Что делать с хроническим манипулятором.
- Психологическая атака: виды и стратегии поведения.
- Почему человек подергается агрессии: случайно ли это?
- Способы цивилизованного выхода из психологической атаки.
- Как противостоять жесткой коммуникации с агрессором.
- Пошаговые инструкции — для разных видов жесткого общения.
БЛОК 4. Стресс-менеджмент при общении с манипулятором и агрессором
- Управление своими эмоциями во время агрессии собеседников.
- Как быстро восстановить свое эмоциональное равновесие.
- Практические упражнения: подбираем "свои" методы.
БЛОК 5. Лжец на переговорах
- Типичное поведение лжеца: на что обращаем внимание?
- Диагностика лжи.
- Приемы обнаружения лжи. Как отделять правдивую информацию?.
Во время тренинга участники смогут:
- понять причины возникновения сложных ситуаций в общении;
- узнать стратегии и тактики, необходимые для успешной коммуникации с разными собеседниками;
- оттренировать их в ролевых и деловых играх;
- обсудить и проиграть свои сложные ситуации в общении;
- получить полезную обратную связь от тренера и участников группы.
Расписание занятий: 2 выходных дня, с 9.30 – 18.30.
Стоимость: 2800 грн. – для физ.лиц, 4500 грн. – для представителей юридических лиц (за инф.-конс.услуги).
В стоимость обучения входят:
- практичные раздаточные материалы - для занятий и дальнейшей самостоятельной работы,
- вкусные обеды в ресторане,
- кофе-паузы с натуральный ароматным кофе, два вида чая, 4 вида печенья и др.,
- ценный сертификат, который уже знаком многим работодателям,
- журнал тренинг-центра «СПИКЕР» с напутствиями и пожеланиями тренеров.
Приветствуется предварительная консультация (бесплатно).
Дополнительную информацию Вы можете получить у наших менеджеров.
Звоните и приходите к нам совершенствоваться!
Ключевые слова тренинга: общение, сложные собеседники, переговоры, манипуляции и антиманипуляции, жесткие переговорные приемы, презентации предложений, диагностика лжи, стрессоустойчивость, агрессивность в общении.
|
